재구매라 제품얘긴 할게없지만, 집앞 택배박스보고 기분이 정말 별로였어요 재포장한듯한 테이핑흔적에 집어... 상품 리뷰

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이퀄베리 민감전용 비건 무기자차 디디선크림 SPF50+

작성자 네이****(ip:)

작성일 2022-07-28

평점

재구매라 제품얘긴 할게없지만, 집앞 택배박스보고 기분이 정말 별로였어요 재포장한듯한 테이핑흔적에 집어던진듯한 저 구겨짐. 이거 뭐 얻어받아도 저정도는 아닐것같네요

(2022-07-27 14:42:41 에 등록된 네이버 페이 구매평)

첨부파일 14057AD1-5528-4634-8A1E-B851EFFC04DC.jpeg , 8C3991E8-9B27-49B8-9F67-160591A3BBB5.jpeg

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작성자 EQQUALBERRY

작성일 2022-07-28

평점

안녕하세요 고객님 이퀄베리입니다.
믿고 구매해주셨는데 배송 중 파손으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
택배 기사님들이 택배 물량이 밀려있어 다소 험하게 다루는 경우가 있어 .. 포장재 에영향을 준 것 같습니다. 이 부분은 택배사 측에 정식으로 클레임을 걸도록 하겠습니다
다만 이렇게 재구매해주신 고객님께서 큰 불편을 느끼셨음에 생산자로서 매우 죄송한 마음입니다.

네이버페이 구매 시라 저희가 개인적으로 연락 드리기가 어려워
@이퀄베리 카카오톡이나 1:1 문의 남겨주시면
저희가 조치할 수 있는 방식으로 배송문제에 대해
별도로 추가 조치를 취하겠습니다. 꼭 연락 주시기 바랍니다.

다시 한번 진심으로 죄송하다는 말씀 드리겠습니다.