작성자 윤수****(ip:)
작성일 2023-01-25
조회 458
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크림2개, 앰플, 오일 2개 받았습니다. 종이에 싸서 꼼꼼히 포장해주셨는데..... 겉 종이에 오일이 묻어서 왔더라구요? 열어보니 오일 두개 다 뚜껑과 종이 박스에 묻었더라구요...... 뚜껑이 열리거나 그런것 같진않고, 뭔가 싶어 흔들어보니 오일이 그대로 튀면서 새더라구요. 제가 받은 두 개다 뚜껑이 불량일 확률은 적을것 같은데.... 요거 테스트 해보시고, 수정하셔야할 것 같네요. 나머지 상품과 캘린더,가방 사은품은 잘 받았습니다. 수고하세요.
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작성자 EQQUALBERRY
작성일 2023-01-26
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댓글목록
작성자 EQQUALBERRY
작성일 2023-01-26
평점
먼저 저희 제품을 믿고 구매해주셨음에도 불구하고,
배송 중 파손으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
최근에 친환경 포장재인 종이 포장재를 사용하다 보니,
비닐 뽁뽁이에 비해 충격에 약한 것 또한 사실입니다.
이로 인해, 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송하며,
앞으로 포장에 더욱더 섬세히 신경쓰고 노력하는 이퀄베리가 되겠습니다.
감사합니다.